Общество защиты прав потребителей (г. Нижний Новгород)


Потребитель всегда прав?


Можно с уверенностью говорить, что права потребителя защищены сразу с нескольких сторон: ответственность за их нарушение есть в Административном, Гражданском и Уголовном кодексах. При этом применение норм того или иного кодекса напрямую зависит от тяжести нарушения прав потребителя, т.е. наших с вами.


То есть, если вам продали некачественный стул или у продавца нет соответствующих сертификатов на продукцию, подлежащую сертификации, то он подлежит наказанию по административному законодательству и, будучи признан виновным в нарушении закона, заплатит значительный штраф.

А если предприниматель использует заведомо ложную рекламу в рекламе, либо нарушил санитарно-эпидемиологический режим при производстве продукции и стал виной массового отравления или заболевания людей, то в дело вступает уже уголовный кодекс и наказание, полученное нерадивым бизнесменом уже будет связано с ограничением свободы.

Что делать, если на ваше предприятие поступила жалоба от клиента и вас обвиняют в нарушении законодательства о правах потребителя? В первую очередь, связаться с юристом – либо с адвокатом по уголовным делам , либо по гражданским. Консультация адвоката будет нужна, в первую очередь, дабы при проведении следствия не нарушались ваши права. К тому же, опыт в проведении подобных дел, поможет защитнику выработать наилучшею стратегию для отстаивания ваших интересов во время следствия и в суде. Ну и наконец, иногда адвокат может помочь урегулировать вопрос в досудебном порядке, что позволит предпринимателю избежать абсолютно ненужной ему судимости в биографии.

А клиентам могу посоветовать не бояться отстаивать свои права с помощью адвокатов-защитников прав потребителей вплоть до судов, потому что только в этом случае можно добиться, что законодательство в области прав человека станет по-настоящему действующим.


      
 

Главная | Об обществе | Наша деятельность | Законодательство | Контактная информация |
Расценки | Экспертиза | Новости | Форум | Ваши вопросы

Rambler's Top100

Главная | Об обществе | Наша деятельность | Законодательство | Контактная информация | Расценки | Экспертиза | Новости | Ваши вопросы | Потребителям

 

Новости

01.05.15 Начата подготовка к отопительному сезону

28.04.15 Энергетики подводят итоги работы

24.03.15 Биопакеты не разлагаются

04.02.15 Карты на еду

27.01.15 Клюква для обманщиков

Все новости

 

Законодательство

Закон "О защите прав потребителей"

ФЗ "Об общественных объединениях"

ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ"

ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности"

Закон РФ "Об образовании"

ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"

Гражданский кодекс РФ (Часть 1)

Гражданский кодекс РФ (Часть 2)

Гражданский кодекс РФ (Часть 3)

Гражданский кодекс РФ (Часть 4)

 

Знакомы ли вы с законодательством в области защиты прав потребителей?
Проголосовало: 3025
Архив опросов